BANJARMASIN – Perkembangan teknologi digital yang semakin pesat menuntut pelaku usaha untuk terus beradaptasi, termasuk dalam memasarkan produk. Pemerintah Kota Banjarmasin melalui Dinas Perdagangan dan Perindustrian (Disperdagin) menggelar pelatihan digital marketing yang diikuti 100 pelaku UMKM, di salah satu hotel Banjarmasin, Rabu (11/11).
Kegiatan ini menjadi salah satu upaya meningkatkan wawasan dan kemampuan pelaku usaha dalam memanfaatkan teknologi digital sebagai sarana pemasaran yang lebih efektif dan menjangkau pasar lebih luas.
Mewakili Walikota Banjarmasin HM Yamin HR, Sekretaris Daerah Kota Ichrom Muftezar membuka kegiatan secara resmi, menyampaikan bahwa pelatihan tersebut sangat relevan dengan kondisi dunia usaha saat ini.
Menurutnya, perubahan teknologi berlangsung begitu cepat sehingga pelaku UMKM perlu terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan agar tidak tertinggal dalam persaingan pasar.
“UMKM kita haruslah melek teknologi dan mampu memanfaatkan teknologi sebagai peluang untuk mengembangkan usaha,” ujar Ichrom.
Ia menjelaskan, terdapat tiga hal utama yang perlu diperhatikan pelaku UMKM dalam menerapkan digitalisasi pemasaran.
Pertama, memanfaatkan media sosial seperti Instagram, TikTok, dan Facebook secara efektif sebagai sarana promosi. Kedua, meningkatkan kualitas konten foto dan video produk agar lebih informatif dan kreatif. Ketiga, membangun identitas usaha melalui nama merek, logo, kemasan, serta kualitas produk yang memiliki ciri khas sehingga mudah dikenali konsumen.
Selain pemasaran melalui media sosial, Ichrom juga mendorong pelaku UMKM memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) untuk meningkatkan efisiensi operasional usaha, khususnya dalam pelayanan konsumen.
“Jadi pelaku usaha itu tidak harus menjawab setiap pertanyaan dari konsumen, itu biarkan AI yang bekerja. Sehingga ini bisa membuat para pelaku usaha kita lebih banyak memiliki waktu untuk menyiapkan produk-produk yang dipesan oleh konsumen,” jelasnya. via