BANJARBARU – Wakil Ketua DPRD Kota Banjarbaru Taufik Rachman mendorong manajemen Rumah Sakit Daerah (RSD) Idaman meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat.
“Manajemen RSD hendaknya terus berinovasi meningkatkan kualitas pelayanan sehingga masyarakat baik yang menjalani perawatan maupun rawat inap merasa puas,” ujar Taufik di Kota Banjarbaru, Ahad (12/11).
Pernyataan motivasi bagi manajemen rumah sakit itu disampaikan unsur pimpinan DPRD Banjarbaru terkait Hari Jadi ke-7 rumah sakit milik Pemko Banjarbaru tersebut.
Menurut Taufik, sejauh ini pelayanan rumah sakit pemerintah kota yang terletak di Jalan Trikora Banjarbaru itu sudah cukup baik, namun tetap harus meningkatkan pelayanan untuk kepuasan masyarakat.
“Pelayanan rumah sakit sudah cukup baik tetapi seiring waktu tentu harus ditingkatkan sehingga masyarakat yang berobat merasa nyaman dan tenang saat dilayani oleh petugas medis,” ungkapnya .
Ditekankan Taufik, salah satu pelayanan yang bisa diterapkan, yakni rasa peduli yang tinggi terhadap setiap pasien maupun masyarakat dimulai dengan senyuman hingga perilaku yang penuh kesopansantunan.
“Awali pelayanan dengan memberi senyuman, diiringi ucapan salam lalu menyapa para pasien dengan penuh sopan santun sehingga mereka tetap semangat meski pun tengah sakit,” tuturnya.
Taufik menegaskan DPRD Kota Banjarbaru siap mendukung upaya manajemen RSD meningkatkan pelayanan terhadap kelengkapan alat dan prasarana maupun kelengkapan obat-obatan.
“Kami mendukung permohonan atau usul terkait penambahan peralatan media, sarana prasarana termasuk kelengkapan obat-obatan. Semua demi kepentingan masyarakat yang berobat,” tegasnya. ant
Wakil Ketua DPRD Kota Banjarbaru ,
