BANJARMASIN – PT Air Minum (PAM) Bandarmasih mengimbau warga Kota Banjarmasin, Kalimantan mewaspadai petugas PAM gadungan menyusul maraknya pencurian meteran yang berpotensi menambah biaya penggantian serta mengganggu pasokan air ke rumah pelanggan.
Kasus kehilangan meteran air dilaporkan terjadi berulang kali di Kompleks Banjar Indah Permai, Kelurahan Pemurus Dalam, Kecamatan Banjarmasin Selatan, dengan pelaku diduga memanfaatkan kondisi lingkungan yang sepi pada malam hingga dini hari.
Supervisor Humas PAM Bandarmasih Murjani di Banjarmasin, Senin, mengatakan, kewaspadaan pelanggan diperlukan untuk mencegah pencurian sekaligus mengantisipasi penggantian meteran secara ilegal oleh oknum yang mengatasnamakan perusahaan.
“Pastikan petugas dilengkapi atribut dan surat tugas resmi dari kantor PAM Bandarmasih,” katanya.
Murjani menjelaskan, petugas resmi mengenakan seragam PAM Bandarmasih atau Pedami serta kartu identitas yang mencantumkan nama, foto, dan nomor identitas, disertai surat tugas yang menjelaskan divisi tempat petugas bekerja.
Selain identitas resmi, petugas yang menangani meteran juga membawa alat pembaca dan perlengkapan tera meter sehingga pelanggan dapat melakukan pemeriksaan sebelum mengizinkan pekerjaan dilakukan di rumah mereka.
“Jika terdapat petugas yang mencurigakan dan tidak menunjukkan identitas dan surat tugas resmi, segera laporkan kepada kami melalui nomor WhatsApp Center 0811515146 atau Call Center 05113252541,” ujar Murjani.
Ketua RT 13 RW 2 Kompleks Banjar Indah Permai Amril Faroch, sebelumnya menyampaikan puluhan warga di lingkungannya kehilangan meteran air, sehingga berdampak terhadap pelayanan air bersih rumah tangga.
“Ada puluhan warga kehilangan meteran air, dan ini sangat meresahkan,” kata Amril.
Dari sisi ekonomi rumah tangga, kehilangan meteran dapat membuat aliran air terputus, mengharuskan pelanggan melapor dan menunggu penggantian, serta berpotensi menimbulkan biaya tambahan dan persoalan tagihan yang perlu diklarifikasi kepada pihak PAM Bandarmasih.
Mengurangi risiko kerugian, warga disarankan memasang kotak besi terkunci atau terali pengaman pada meteran, meningkatkan pengawasan lingkungan, serta memastikan setiap petugas yang datang memiliki identitas dan surat tugas resmi agar aset pelanggan dan kelancaran layanan air bersih tetap terjaga. ant