BANJARMASIN – PAM Bandarmasih mengingatkan pelanggan mewaspadai pencurian meteran air oleh orang yang mengaku sebagai petugas perusahaan dengan memeriksa identitas dan surat tugas resmi serta memasang pengaman meteran untuk mencegah kerugian akibat aksi pencurian.
Supervisor Humas PAM Bandarmasih Murjani di Banjarmasin, Senin, mengatakan pencurian dan penggantian meteran air secara ilegal kembali marak di Banjarmasin, sehingga pelanggan perlu mengenali ciri petugas resmi sebelum mengizinkan pemeriksaan instalasi air.
“Saat ini marak kasus pencurian dan penggantian meteran secara ilegal oleh oknum yang mengatasnamakan petugas PAM Bandarmasih,” kata Murjani.
Dia menjelaskan petugas resmi PAM Bandarmasih maupun koperasi karyawan Pedami wajib mengenakan seragam perusahaan serta membawa kartu pengenal yang memuat nama, foto, dan nomor identitas yang jelas.
Selain kartu pengenal, petugas juga wajib menunjukkan surat tugas resmi sejak awal kedatangan. Dokumen tersebut mencantumkan divisi atau bagian tempat petugas bertugas sehingga pelanggan dapat memastikan keabsahan kunjungan.
Murjani mengatakan petugas yang menangani pemeriksaan meteran juga membawa alat pembaca meteran dan perlengkapan tera sesuai standar. Pelanggan diminta tidak langsung mempercayai orang yang menawarkan pemeriksaan atau penggantian meteran tanpa prosedur resmi.
“Pelanggan bisa lapor ke nomor WhatsApp Center 0811515146 atau Call Center 05113252541,” ujarnya.
Untuk diketahui, kasus pencurian meteran air dilaporkan terjadi di Kompleks Banjar Indah Permai, Kelurahan Pemurus Dalam, Kecamatan Banjarmasin Selatan.
Ketua RT 13 RW 2 setempat Amril Faroch, sebelumnya menyebut puluhan warga kehilangan meteran air akibat aksi pelaku yang bergerak cepat ketika lingkungan sepi.
“Ada puluhan warga kehilangan meteran air,” kata Amril.
Kehilangan meteran menyebabkan aliran air pelanggan terputus, mengharuskan warga melapor untuk penggantian perangkat, serta berpotensi menimbulkan pembengkakan tagihan.
Mencegah kejadian berulang, warga disarankan memasang kotak besi terkunci atau terali pengaman pada meteran dan meningkatkan pengawasan lingkungan, terutama malam hingga dini hari. ant