TANJUNG – Kapolres Tabalong AKBP Wahyu Ismoyo Jayawardana didampingi pejabat utama melakukan kontrol pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Selasa (19/5) pagi.
Dalam kegiatan itu, kapolres mengecek kesiapsiagaan personel serta operator layanan Call Center 110 Polri, memeriksa sarana dan prasarana pendukung, jaringan internet, hingga kebersihan ruang kerja petugas.
Untuk memastikan layanan Call Center 110 berjalan optimal, Kapolres Wahyu turut melakukan uji coba panggilan langsung ke layanan tersebut. Hasil pengecekan menunjukan jaringan dalam kondisi baik dan suara penerima terdengar jelas.
Ia pun menekankan kepada seluruh operator dan personel siaga agar selalu berpedoman pada standar operasional prosedur (SOP) dalam pelaksanaan tugas, serta mengedepankan pelayanan humanis kepada masyarakat.
“Laksanakan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab, tidak melakukan pelanggaran, ke depankan sikap humanis dan tidak arogan dalam melayani masyarakat, serta jaga kebersihan ruang kerja,” tegasnya.
Wahyu juga mengingatkan agar setiap laporan maupun pengaduan masyarakat yang masuk melalui layanan darurat Polri 110 dapat segera direspons dan ditindaklanjuti dengan cepat.
“Jika ada masyarakat yang menghubungi layanan darurat Polri 110, segera respons dan tindaklanjuti dengan cepat, karena masyarakat membutuhkan kehadiran Polri,” pungkasnya. yan
