BANJARMASIN – Pada puncak peringatan HUT ke 51, PAM Bandarmasih meresmikan Intergreted System Comand Center (BIS CC) milik PAM Bandarmasih, Senin (4/3) siang.
Peresmian dilakukan oleh Walikota Banjarmasin H Ibnu Sina, didampingi wakilnya, Arifin Noor dan Dirut PAM Muhammad Ahdiat, serta disaksikan jajaran SKPD Pemko Banjarmasin, serta karyawan PAM Bandarmasih.
Walikota H Ibnu Sina berharap, dengan adanya BIS CC ini pelayanan PAM Bandarmasih kepada pelanggan menjadi lebih baik lagi.
“Dengan memanfaatkan teknolgi informasi, kita dapat memantau titik-titik layanan yang ada dipelanggan, termasuk kualitasnya, tekanannya semoga lebih baik lah,” harap Ibnu.
Sementara, Direktur Utama (Dirut) PAM Bandarmasih, Muhammad Ahdiat mengatakan, BIS CC bertujuan untuk mempermudah dan meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
“Jadi kita dapat mengontrol dan memonitoring operasional, mulai dari air baku, pengolahan, sampai dengan distribusi air bersih,” ucap dirut.
Ahdiat mengatakan, teknologi ini sebagai upaya meningkatkan pelayanan terbaik kepada pelanggan, dan juga memberikan informasi untuk memudahkan manajemen dalam mengambil keputusan, dan petugas lapangan dapat lebih mudah bekerja.
Di samping itu, dengan tujuan mencapai misi bersama dalam memajukan perusahaan ini diperlukan kolaborasi, sinkronisasi, dan kerja sama, baik itu diinternal maupun eksternal.
“Sehingga untuk meningkatkan pelayanan kita perlu bersinergi dengan baik antar internal PAM Bandarmasih, dengan pelanggan, eksternal baik itu pemko, pemprov, pusat, dan juga stakeholdek,” katanya. via
