BANJARMASIN – Wakil Wali Kota Banjarmasin, Hj. Ananda, membuka Workshop Budaya Pelayanan Prima di Lingkungan Pemerintah Kota Banjarmasin Tahun 2026 sebagai upaya memperkuat komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Seribu Sungai, yang berlangsung di Ballroom Hotel Nasa. Rabu (18/02).
Dalam kesempatan itu, Hj. Ananda menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan wajah kehadiran pemerintah di tengah masyarakat.
Menurutnya, kualitas layanan yang cepat, tepat, transparan, dan bebas dari maladministrasi menjadi cerminan tata kelola pemerintahan yang baik.
“Oleh karena itu, peningkatan pelayanan bukan sekadar memenuhi kewajiban administratif, tetapi juga merupakan wujud tanggung jawab dan amanah kepada masyarakat,” ucap Ananda.
Ia juga menyoroti penandatanganan nota kesepahaman antara Pemerintah Kota Banjarmasin dan Ombudsman RI pada 27 Januari 2026 lalu sebagai langkah strategis dalam memperkuat pelayanan publik yang bersih, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Melalui workshop ini, saya mengajak seluruh perangkat daerah dan unit penyelenggara pelayanan publik untuk membangun kesamaan pemahaman serta menerapkan standar pelayanan prima secara konsisten,” ujarnya.
Ia berharap budaya pelayanan prima tidak hanya menjadi program sesaat, tetapi menjadi budaya kerja di lingkungan Pemerintah Kota Banjarmasin.
“Semoga kegiatan ini menjadi penguat komitmen kita bersama dalam meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan, mencegah maladministrasi, serta menghadirkan pelayanan publik yang semakin dipercaya masyarakat demi mewujudkan Kota Banjarmasin yang maju dan sejahtera,” tutupnya.
Turut hadir dalam kegiatan Asisten II Setdako Banjarmasin, Taufik Rivani, Asisten III Setdako Banjarmasin, Jefrie Fransyah, Kepala Bagian Organisasi Banjarmasin, Eka Rahayu beserta jajaran SKPD terkait.via/rds
