BATULICIN – Menjelang pergantian tahun, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Batulicin mengalami peningkatan signifikan pada layanan permohonan paspor.
Lonjakan ini didominasi oleh pemohon yang hendak melaksanakan ibadah umrah dan melakukan perjalanan liburan akhir tahun. Sejak awal bulan Desember, antrean layanan secara online melalui aplikasi M-Paspor menunjukkan peningkatan.
Petugas pelayanan pun terus berupaya memberikan layanan prima dengan memastikan proses verifikasi dokumen, pengambilan biometrik, hingga wawancara berjalan cepat, akurat, dan tetap mengedepankan prinsip pelayanan publik yang humanis.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Batulicin Ferizal menyampaikan, pihaknya telah menyiapkan langkah antisipasi untuk menjaga kualitas layanan di tengah meningkatnya jumlah pemohon.
“Menghadapi tingginya permohonan jelang akhir tahun, kami menambah dukungan personel di loket pelayanan serta memastikan seluruh perangkat dan sistem bekerja optimal. Kami ingin masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik tanpa harus menunggu terlalu lama,” ujarnya.
Pihak Imigrasi Batulicin juga mengimbau kepada masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi M-Paspor dalam melakukan pendaftaran antrean guna memastikan kelancaran proses dan menghindari penumpukan pemohon di area layanan.
“Selain itu, masyarakat diharapkan menyiapkan seluruh dokumen persyaratan dengan lengkap untuk mempercepat proses pelayanan,” katanya.
Ferizal menegaskan, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Batulicin berkomitmen terus memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan, sekaligus mendukung mobilitas masyarakat Tanah Bumbu dan sekitarnya dalam melakukan perjalanan internasional. ant
