BANJARBARU – Pemerintah Kota Banjarbaru di bawah kepemimpinan Wali Kota Banjarbaru HM Aditya Mufti Ariffin dan Wakil Wali Kota Banjarbaru Wartono untuk kembali meraih penghargaan bergengsi di kancah nasional.
Prestasi ini terbukti dalam Penganugerahan Penghargaan Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) ke-4, yang diselenggarakan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) bersama Kementerian Dalam Negeri, Kementerian Komunikasi dan Informatika, Kantor Staf Presiden, dan Ombudsman RI.
Wali Kota Banjarbaru Aditya Mufti Ariffin melalui Asisten III Setdako Banjarbaru drg Agus Widjaja MHA menerima penghargaan yang berikan MenPAN-RB, di The Ritz-Cariton, Mega Kuningan Barat No 1, Jakarta Selatan, Kamis (16/6).
Sebanyak 17 pemenang dari 51 peserta terbaik pada kompetisi ini menerima Piala Anggkara Birawa, yang ditetapkan berdasarkan hasil evaluasi lanjutan berupa wawancara melalui ruang virtual zoom meeting yang dilaksanakan pada tanggal 23-30 Mei 2022 oleh Tim Evaluasi secara independen.
Dari 17 pemenang ini terdiri dari 2 Instansi Pemerintah (IP) kategori Outstanding Achievement, 10 Instansi Pemerintah (IP) dengan kategori Aspek Pengelolaan dan Perubahan Terbaik, Aspek Keberlanjutan, Konektivitas dan Dampak Terbaik, serta 5 Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP) terbaik.
Sedangkan untuk Kota Banjarbaru sendiri mendapat piagam penghargaan 6 Peserta Terbaik Kategori Instansi Pemerintah (IP) Outstanding Achievement Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) ke-4 tahun 2022.
Wali Kota Banjarbaru Aditya Mufti Ariffin saat ditemui di kediaman mengatakan, dirinya mengucapkan selamat kepada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Banjarbaru sebagai pengelola aplikasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR).
“Kami berharap dengan mendapatkan penghargaan yang berkaitan pengelolaan Aplikasi LAPOR ini, kinerja Diskominfo bisa lebih meningkat dan respon dari kawan-kawan SKPD terkait dengan laporan dari masyarakat bisa lebih responsif dan bisa lebih aktif lagi kedepannya,” kata pria yang murah senyum ini.
Adtiya mengingatkan, agar tidak terlalu euforia dengan penghargaan yang telah didapat.
“Namun, dengan penghargaan ini mudah-mudahan menjadi vitamin untuk bisa bekerja lebih baik, bekerja lebih juara lagi untuk Banjarbaru Juara,” ujarnya.
Aplikasi LAPOR di bawah binaan Wali Kota Banjarbaru Aditya Mufti Ariffin untuk meningkatkan pelayanan publik di Kota Banjarbaru.
Upaya untuk perbaikan pengelolaan pengaduan pelayanan publik merupakan bagian dari misi ketiga Wali Kota Banjarbaru, yakni Tata Kelola Pemerintah yang Amanah dan Meningkatkan Kualitas Layanan Informasi Publik Pemerintah Daerah.
Yang mana, leading sector ini berada pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Banjarbaru, melalui kegiatan Monitoring Opini dan Aspirasi Publik.
Diinformasikan, terselenggaranya kompetisi sebagai strategi untuk memberikan contoh praktik baik kepada kementerian/lembaga dan pemerintah daerah, dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, terutama dalam hal pertukaran pengalaman dan pembelajaran pengelolaan pengaduan pelayanan publik. ril/dio
